Spedizioni e resi


Condizioni di acquisto

Cristianpack srl invita il consumatore a prendere visione delle condizioni di vendita del sito www.cristianpackshop.com in occasione di ogni acquisto sul nostro sito.

Cristianpack srlvi informa che i contenuti delle pagine del sito cristianpackshop.com (foto comprese) non possono, né totalmente né in parte, essere copiati, riprodotti, pubblicati o distribuiti in qualsiasi modo senza il nostro preventivo consenso scritto, fatta salva la possibilità di salvarli nel proprio computer o di stampare estratti delle pagine del sito ad uso personale e comunque senza scopo di vendita alcuno.
Cristianpack srl si riserva il diritto di variare senza alcun preavviso le condizioni di vendita.
Le nuove condizioni di vendita/regole di vendita saranno efficaci dalla loro pubblicazione sul sito di cristianpackshop.com e saranno applicate alle vendite effettuate dal quel momento.

Ai fini delle presenti condizioni generali di acquisto, i seguenti termini avranno il significato di seguito attribuito:

  • “CRISTIANPACK” o “Venditore”: La Ditta Cristianpack S.r.l. con sede in Osimo (AN) Via San Sabino, 5 P.IVA 01221620428;
  • “CLIENTE” o “Acquirente”: Qualunque società, civile o entità giuridica che acquisti prodotti dalla CRISTIANPACK S.r.l.


Condizioni generali d'acquisto

Cristianpack srl - P.IVA 01221620428, Via San Sabino n.5 - 60027 Osimo (AN) - CCIAA di Ancona n. AN-117151, è titolare del sito www.cristianpackshop.com

GARANZIE PRESTATE DAL CLIENTE E ASSUNZIONE DI RESPONSABILITA':

Il Cliente garantisce, assumendosi ogni responsabilità inerente e tenendo indenne Cristianpack srl da qualsiasi conseguenza pregiudizievole, che i propri dati, forniti all'atto dell'accettazione delle presenti condizioni generali, sono veritieri e permettono di individuare la vera identità del Cliente stesso il quale si impegna altresì ad informare immediatamente e in forma scritta Cristianpack srl di ogni variazione dei dati forniti.

Disponibilità dei prodotti Cristianpackshop
Il cliente può acquistare solo i prodotti attualmente presenti nel catalogo elettronico di cristianpackshop.com, visibile online all'indirizzo (URL) www.cristianpackshop.com. Qualora la richiesta formulata tramite un ordine online dovesse superare la quantità disponibile per un dato articolo, cristianpackshop.com accetterà l'acquisto limitatamente a quanto effettivamente a disposizione del suo magazzino virtuale. Sarà cura del Servizio Clienti cristianpackshop.com rendere noto al cliente (via telefono o e-mail) se i prodotti ordinati saranno o meno disponibili in futuro. Cristianpackshop.com è anche un cash & carry fisico, per questo la disponibilità dei prodotti, anche se costantemente aggiornata può subire variazioni non esattamente in tempo reale e senza preavviso.

Gli articoli selezionati tra quelli presenti nel catalogo virtuale del sito cristianpackshop.com potranno essere acquistati alle condizioni che seguono:

Accettazione dell'ordine / Conclusione del contratto:
L'acquisto di quanto richiesto si perfezionerà attraverso le seguenti fasi:

INVIO ORDINE: il cliente trasmette a cristianpackshop.com una proposta di acquisto del prodotto o dei prodotti selezionati. L'invio dell'ordine di acquisto implica il consenso (ai sensi dell'art. 10 D.Lgs 185/1999) a ricevere le successive comunicazioni di cristianpackshop.com qui di seguito descritte, le quali sono finalizzate esclusivamente alla conclusione e all'esecuzione del contratto di vendita.

Se all’interno della scheda descrittiva di un prodotto compare l’etichetta NON DISPONIBILE significa che tale prodotto è momentaneamente fuori stock, e pertanto non è ordinabile dal cliente.

Alcuni prodotti potrebbero avere l’etichetta PRENOTABILE – CONSEGNA 15 GG, in questo caso significa che il prodotto sarà riapprovvigionato nella tempistica indicata (15 gg lavorativi) e quindi è prenotabile mediante ordine. In questo caso la tempistica di consegna sarà di 15 gg lavorativi dalla conferma dell’ordine.


CONFERMA ORDINE: cristianpackshop.com conferma con un messaggio di posta elettronica il ricevimento dell'ordine trasmesso dal cliente, con assegnazione di un 'Numero Ordine Cliente' che dovrà essere utilizzato in ogni ulteriore comunicazione con cristianpackshop.com

VERIFICA DISPONIBILITA’: In ogni caso, cristianpackshop.com verificherà l'effettiva disponibilità a magazzino della merce richiesta e provvederà a comunicare telefonicamente, al numero indicato dal cliente, se l'ordine non può essere accettato.

ORDINE ACCETTATO: cristianpackshop.com provvederà ad inviare una e-mail di conferma della conclusione della procedura di acquisto, contenente le informazioni concernenti le condizioni di vendita, a norma dell'art. 4 DL 185/1999.

Una volta ricevuto l'accredito del pagamento sul proprio conto corrente bancario (escluso ovviamente il metodo di pagamento con Contrassegno) cristianpackshop.com provvederà quindi a consegnare quanto richiesto attraverso il corriere espresso incaricato di eseguire il recapito all'indirizzo indicato. Il pagamento da parte del cliente avverrà utilizzando la modalità scelta on-line all'atto dell'acquisto.
Nel momento della spedizione verrà inserita nel pacco la fattura di cortesia relativa ai prodotti acquistati.


Fornitore

Il fornitore dei prodotti acquistabili su cristianpackshop.com è Cristianpack srl - P.IVA 01221620428, Via San Sabino n.5 - 60027 Osimo (AN) - CCIAA di Ancona n. 117151, è titolare del sito www.cristianpackshop.com

Prodotti

Le caratteristiche dei prodotti sono indicate nel catalogo online e sono visibili nella scheda del prodotto al momento della scelta e della compilazione dell'ordine prima della conclusione della procedura di inoltro.

Cristianpack srl declina ogni responsabilità circa la possibilità che, a causa di una particolare configurazione del computer utilizzato dal cliente, i colori dei prodotti visualizzati sul sito presentino leggere differenze rispetto a quelli originali.

Tolleranze

Per gli articoli venduti a peso, considerare il peso descritto nella scheda prodotto come comprensivo di imballo.

Prezzi dei prodotti e di spedizione

I prezzi (sia netti che comprensivi di IVA e di ogni altra tassa e imposta) sono indicati a fianco di ogni prodotto sul catalogo online.

I prezzi si riferiscono all’intera unità di vendita descritta nella scheda prodotto che può essere unitaria (1 unità) set (esempio 2 pz) confezione (esempio confezione 10 pz ). In ogni caso il prezzo esposto è riferito al totale delle quantità riferite all’unità di vendita.

Le spese di spedizione ammontano a 8,50€ + iva, ovvero 10.37€ (iva compresa)

All' atto della conferma d'ordine e comunque prima della conclusione dell'ordine viene chiaramente indicato il costo di spedizione.

Le spedizioni sono gratuite per ordini di importo uguale o superiore a 199,00€ (IVA esclusa). Per i pagamenti in contrassegno è previsto un contributo forfettario pari ad 5,00€ (iva esclusa) per qualsiasi importo. In CONTRASSEGNO si accettano esclusivamente pagamenti in CONTANTI. Non si accettano pagamenti in contrassegno per importi netti superiori a 350,00€.


Cristianpackshop.com si riserva il diritto di variare senza alcun preavviso i prezzi dei prodotti e il contributo spese di spedizione. Gli eventuali nuovi importi saranno efficaci dal momento in cui saranno pubblicati sul sito e saranno applicati alle vendite effettuate dal quel momento in poi.

Disponibilità dei prodotti - Accettazione degli ordini

La disponibilità dei prodotti, seppur costantemente sotto controllo, non viene aggiornata in tempo reale. Tuttavia, in caso di eventuale impossibilità, anche temporanea, di evadere l'ordine in modo parziale o totale, cristianpack.com invierà immediatamente una e-mail per prendere accordi con il consumatore, fermo restando la possibilità per il consumatore di chiedere l'annullamento, anche parziale, dell'ordine.


Pagamenti

Cristianpackshop.com prevede 4 modalità di pagamento da scegliere al momento della conclusione dell'ordine:

Pagamento contrassegno – CONTANTI ALLA CONSEGNA (verranno addebitati € 5,00 + IVA quale contributo spese incasso contrassegno, richieste dal corriere espresso)

Pagamento online con carta di credito

Pagamento con bonifico bancario anticipato: IBAN: IT63Q 02008 05364 0001 0409 3901 

Cristianpackshop.com attenderà di accertare l'accredito prima di spedire la merce (che viene comunque riservata), ed in ogni caso il pagamento deve essere fatto entro 5 giorni da quando viene inoltrato l'ordine, allo scadere dei quali (se non vi sono stati accordi diversi) l'ordine verrà annullato e il contratto risolto per inadempimento.

Consegna

Le spedizioni sono effettuate a mezzo corriere GLS in tutta Italia, isole comprese. Consegna garantita in 3-5 giorni lavorativi, escluso sud e isole (5-7 gg lavorativi). All' atto della conferma d'ordine e comunque prima della conclusione dell'ordine viene chiaramente indicato il costo di spedizione.

N.B. Per i pagamenti in contrassegno è previsto un contributo forfettario pari ad € 5,00 (iva esclusa) per qualsiasi importo. In CONTRASSEGNO si accettano esclusivamente pagamenti in CONTANTI. Non sono consentiti pagamenti in contrassegno per importi imponibili superiori a € 300,00.

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GLS invierà un’email all'indirizzo registrato con tracking della spedizione. In caso di assenza del destinatario al momento della consegna, il corriere effettuerà un secondo passaggio dopo il quale la merce andrà in giacenza.

Cristianpackshop.com non autorizza alcun servizio aggiuntivo richiesto dal cliente (come ad esempio scarico al piano, facchinaggio, riconsegna su appuntamento, consegna ad altro indirizzo, etc...) tali servizi verranno regolarmente fatturati e addebitati.

Dopo cinque giorni di giacenza la merce sarà rispedita al fornitore ed il cliente non potrà far valere alcun diritto. Tutte le spese, saranno interamente a carico del cliente. Cristianpackshop.com tratterrà il pagamento della merce a titolo di penale, oltre agli eventuali maggiori danni subiti. Qualora il cliente richieda al fornitore di riavere i prodotti ordinati e pagati, oggetto di mancata consegna, dovrà farne richiesta scrivendo a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. e saranno a suo carico tutte le spese incluse le spese di spedizione.

RESI

Ai sensi dell'art. 52 e ss. del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) il Cliente dispone di un periodo di 14 giorni consecutivi di calendario per recedere dal contratto di acquisto concluso online, senza dover fornire alcuna motivazione. Il consumatore dovrà però restituire i prodotti acquistati eventualmente già ricevuti.

Modalità di esercizio del diritto incondizionato di recesso

Il diritto di recesso può essere esercitato in qualsiasi momento dopo aver concluso la procedura di acquisto e comunque entro 14 giorni consecutivi di calendario dal ricevimento della merce, mediante comunicazione a cristianpackshop.com della volontà di esercitare il diritto stesso e fornendo i seguenti dati:

  • numero e data della conferma d'ordine
  • in caso di recesso parziale, descrizione e quantità dei prodotti che si intendono restituire
  • coordinate bancarie del conto corrente sul quale ottenere il bonifico del rimborso (CODICE CAB - CODICE ABI- C/C BANCARIO)
  • coordinate del conto Paypal sul quale ottenere il rimborso totale o parziale.

Nel caso in cui l'intestatario del conto fosse diverso da quello della fattura occorre indicarlo.
In alternativa al rimborso il consumatore può scegliere, dandone comunicazione, che lo stesso venga effettuato tramite buono acquisto per un futuro ordine.

La comunicazione del recesso e i dati sopra richiesti possono essere trasmessi nei seguenti modi:

  • Inviando una lettera a mezzo raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo:
    CRISTIANPACK SRL – VIA SAN SABINO 5 – 60027 OSIMO AN
  • Inviando una e-mail all'indirizzoQuesto indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

Una volta ricevuta la comunicazione, provvederemo ad inviare un corriere a ritirare il pacco. Una volta arrivato nel nostro magazzino procederemo al controllo a cui seguirà il rimborso.

I clienti possessori di Partita IVA dovranno allegare bolla di reso in formato PDF o cartaceo tramite la quale l’amministrazione potrà emettere nota d’accredito in formato elettronico.


Il rimborso verrà effettuato con le modalità prescelte e gratuitamente, entro 14 giorni dalla spedizione della merce da parte del consumatore previa verifica dell'integrità dei prodotti resi, integri e nella loro confezione originaria e degli eventuali manuali, senza alcuna mancanza.

Qualora le modalità sopraindicate per il recesso e la restituzione della merce non fossero rispettate, Cristianpackshop si riserva di non accettare il recesso stesso e di non effettuare il rimborso, fermo il rispetto degli obblighi di legge a suo carico.

N.B.: La restituzione non è possibile per i prodotti personalizzati, sui quali ad approvazione della bozza decade il diritto di recesso.


FORO COMPETENTE

Qualsiasi controversia insorta tra le parti a seguito dell’interpretazione, validità o esecuzione delle presenti Condizioni Generali di Vendita espresse sarà devoluta alla competenza esclusiva del Tribunale di Ancona.

Resta inteso tra le parti che soltanto il Venditore, a propria discrezione, avrà la facoltà di rinunciare alla competenza del foro esclusivo di cui al precedente paragrafo per agire in giudizio nei confronti dell’Acquirente, al suo domicilio e presso il Tribunale ivi competente